MADONNA MADWORLD (por Marcos Moraes)

Sim eu sou histérico, fico histérico de vez em quando. Muitas coisas me irritam, e eu tenho um temperamento forte demais de vez em sempre. Fico louco, fico emputecido, e se existe uma coisa capaz de mudar meu humor da água para o vinho, do preto para o branco, trata-se de qualquer coisa sobre computador.Minha histeria de hoje eu apelido de velox. Ás 15 horas a conexão caiu e não mais consegui conectar. Tentei, tentei, até que desisti. Assisti um DVD da Nelly umas 2 vezes, deitei e quando estava já em outra área, eis que meu celular toca e me disperta. Ok, levanto, ligo novamente o computador e nada de velox. Ligo para assistência técnica e nesta de aperte a tecla 2, 3, 4, 5 para falar com “um de nossos atendentes” foi me deixando mais histérico. Tentei por mais de uma hora falar com a central de atendimento do Velox e não consegui…ninguém atendia.

O que mais me deixa histérico é que dou um azar danado de qualquer ‘pane’ que envolva meu computador sempre ocorre nos fins de semana. Bem, lá pelas 20 horas consegui falar na central de atendimento e o cara, cujo nome era João Vitor, pediu para que eu fizesse dezenas de testes no computador, mesmo sabendo que o problema não era nele. Por resto ele me disse que era o cabo de rede e que eu deveria trocá-lo. Mais histérico eu fico. Onde conseguir um cabo de rede naquela hora ? Quem me conhece sabe que eu sofro de uma ansiedade crônica que não consegue esperar….eu gosto das coisas rápidas, pra ontem, pra agora.

Fui no vizinho e pedi o cabo dele emprestado para testar no meu computador. Testei e deu a mesma coisa – nada do velox funcionar.

Tento novamente ligar pra central de atendimento, tento por uns 30 minutos enquanto escuto Nelly Furtado ao vivo (Rock Am Ring 2006) (ripei o áudio do show) e enfim sou atendido. Digo que fiz o teste do cabo e etc e nada voltou a funcionar, e eis que o outro atendente diz : “Sr. Marcos, a rede em Ipatinga caiu hoje a tarde e a previsão de volta é meia-noite”. Putz !!!! Eu sempre digo que eu morrerei um dia de infarto por causa de umas coisas assim. “Porque que o idiota do atendente anterior não se informou melhor antes para me dizer isso ? Fiz o escambal aqui, troquei até o cabo de rede a pedido do tal de João Vitor, e agora você me diz isso ? Simples assim ?”

Desliguei o telefone histérico e fui à padaria comprar umas tortinhas de frango que vende lá e skol. Comprei 5 latinas e estou na segunda já….histérico por ter perdido tempo sem necessidade, por ter ficado histérico sem precisar.

Enfim, é isto aí. Quem nunca ficou histérico por causa do serviço de atendimento ao consumidor de qualquer coisa dessas ?